目前，线上线下融合趋势明显，京东全渠道布局也为手机爱好者带来更多创新服务体验。自今年4月起，京东家居推出数码3C类各类通讯产品的销售。京东专卖店、地信通等多家大型连锁店相继推出。京东家居app和小程序陆续推出，各大手机品牌线下商城也相继上线。

        京东在京东购买三星Galaxy note 20系列时，除了支持1小时送货外，京东还为用户提供12期分期免息优惠，降低了置换成本。值得注意的是，京东电信、三星、京东佳佳已在“即时送达”领域达成合作。三星100多家合作门店已经上线。京东家园为客户提供1小时高速服务。在京东下的订单可以通过数据连接直接从消费者送货地址附近的三星门店取件，京东家居的即时送货已经完成。目前，国内43个城市的预售和首次推出已经完成，最快交付时间为1小时。

        三星Galaxy note20系列正式发布。超高品质的屏幕、专业的拍摄体验和强大的配置表现，都显示了2020年顶级旗舰手机的实力。此外，独特的增强型s笔以其最短仅9毫秒的书写体验，为新设备注入了锐利的灵魂，值得一提的是，当用户将增强版s笔与升级版三星notes配合使用时，也能享受到更多的便利和乐趣。此外，三星Galaxy note20系列还为消费者带来了多款高品质的配色，尤其是雾金色版更是成为了当下科技与时尚新潮流的代表。京东和三星作为战略合作伙伴，一直保持着密切的合作关系。三星Galaxy note20系列在京东的推出，是双方为消费者提供最优质产品和服务的又一次合作。

        始终把用户体验放在首位是京东手机的服务宗旨。京东除了不断给消费者带来对新手机供应的丰富和多样化依赖外，更能洞察消费趋势，不断提升服务维度和能力，构建更全面的平台服务标准。京东手机除了打造行业首个1小时服务外，在整个流程中也扮演着重要角色我们打造了矩阵式服务“大礼包”——“30天无理由退换货”、“先使用后付费”、“以旧换新”和365天换新“30365”放心兑换服务，护送消费者在全方位的。

        以服务质量赢得消费者信任成为5g手机消费的重要起点。京东通信、三星、京东佳佳在“即时通”领域达成合作，正成为好产品、好渠道、好服务的合作典范，为手机市场竞争树立了标杆。未来，京东电信将继续加强与品牌的合作与合作，以更好的产品和更全面贴心的服务，推动5g的推广普及，让更多的消费者享受5g生活。