在8月12日至8月18日期间，京东以“热爱”的名义奏响了"热8购物季"。许多酷品和高品质产品轮流点燃了用户的热情，小米透明电视、小米10最高纪念版、iQO 5系列以及其他备受期待的新产品也不乏。

然而，"热8购物季"与其说是京东在国内争夺8·18消费的竞争，不如说是京东应该尝试多样化+在3C家电行业的现场试用。14日，京东加入北京卫视，与崔健、小沈阳、徐益阳等明星及崔健、小沈阳、徐益阳等明星进行现场直播。十八号，摇滚乐领军人物、京东首席直播官王峰，在"火热的8大购物季"中扮演了最精彩的角色。

京东的"多样化+直播电子商务"的新模式也在活动期间通过许多现场直播出现。

京东并不是为了现场送货而带货的。

到2020年，现场送货已成为互联网风口的热点。创纪录的交易量、图标明星数量的增加以及平台用户的活动，都在激励着锚、消费者和企业蜂拥到这个风口。从长远来看，现场送货的价值不仅在于在疫情过后激活消费者市场，还在于加强产业链的整合和提高销售效率，这也表明，这种模式带来了巨大的效益产出。

然而，随着越来越多的参与者，现场直播的泥浆和沙子，这是不可避免的混乱滋生和提出问题。

原因是流媒体直播往往受到数以千万或数亿计的数字刺激的刺激，并受到各方的尊重，这决定了追求数据的影响几乎已成为衡量商品有效性的唯一标准，无论是企业、锚还是平台。

当然，这并不代表直播业务模式的缺陷，直播经济的兴起为中国新经济增添了一丝曙光。在不断调整增长过程之后，该行业突然爆发所暴露的一些问题，最终将推动该行业走向真正的繁荣和规范，这是企业发展的必然规律。

许多业内人士认为，电商的另一个作用与商品的销售没有直接关系。无论是由明星直播还是直播，营销的意义都应该大于销售商品，甚至可以简单地理解为品牌广告，而不是效果广告。这样，回归营销的本质可以避免外界不切实际的期望，抑制数据注入现象。

这与京东的直播理念非常相似。

京东直播相关负责人在接受采访时表示，对于京东来说，直播不仅是简单的商品或促销活动，也是品牌商家的营销场所。从营销价值出发，我们大概可以理解京东为什么不按预期那样切断直播，大规模培育或吸引主播资源，或吸引消费者的关注，经常进行低价促销，但将直播质量内容赋予新的"品种+直播电子商务"模式，并通过在线直播和离线直播大力提升用户的感官体验。这是为了向企业提供更多的营销方案，以帮助他们在平台层面获得更多的流量。

这正是京东的核心电器需求。整个3C家用电器行业也将在京东的"品种+直接广播电子商务"这种新模式中产生新的变化。

以品种为媒介，刺激内容消费购买力

据京东官方数据显示，京东于8月16日晚将"投诉会议"搬到直播演播室，制作了一个定制的《金机侃侃局》。该节目的主题阅读量为6.2亿，整个网络的观众人数超过1500万。因此，各大手机品牌迎来了新的需求爆发。在JD.com的"热8购物季"期间，与"热8购物季"同期相比，"第一次使用然后付费"服务的用户数量增加了200%。

除了在线之外，线下消费者的热情也已完全燃起。京东在全国的15000家家用电器店销量大幅增长，仅8月15日的营业额就比去年同期增长了250%。

显然，京东作为消费电子产业恢复增长的核心推动力，正通过多样化的直播形式和全渠道布局的优势，开拓"人、物、场"，重新定义3C家电零售模式，最终刺激消费者需求，带动3C家电品牌的新增长。然而，京东给3C家电企业带来的不仅仅是增长。

从最近对直播产品高销量可持续性的质疑中可以看出，许多公司开始担心，超低折扣可能意味着更大的运营压力。如果直播正常，公司之间的竞争是否会陷入价格战的恶性循环尚不得而知。

京东在很大程度上帮助3C家电企业解决了这些担忧，因为其进入直播行业的初期定位是营销价值大于商品价值。通过高质量的直播内容和线下联动直播场景来吸引消费者，确保推荐商品的高质量和京东自身的服务水平，具有分化形成口碑和品牌潜力的优势，而不是单纯依靠折扣。

此外，商品直播的普及使得工厂与电子商务平台之间的直接连接模式越来越受到尊重，这正是京东C2M逆向定制生产发挥主导作用的机会。

自2017年推出3C家用电器C2M定制以来，京东凭借市场的不断开拓，贡献了大数据功能，收集和筛选了用户评论，分析了用户的实际需求和经验，然后从产品设计、产品定价、供应链优化、用户反馈等多方面全面、系统地推广了C2M模型。

此次直播的商品是京东C2M逆向定制驱动3C家用电器行业为满足消费者需求带来了集中展示的积极效果。在"炎热的8大购物季"，C2M逆向定制产品的销售表现突出：8月15日，海尔北京洗衣机的墨盒周转率比8月份的平均日销售额高出5倍，而梅枝水果运行的C母子冰箱的营业额在8月份达到了8月份的最高水平，比7月份增长了8倍。

从消费者端到生产端，京东在3C家用电器行业的供应链限制和供应链壁垒方面的竞争优势将进一步增强。

疫情不仅使宏观经济遭受不可磨灭的损失，也使大型和小型企业陷入生存困境。今后很长一段时间，如何恢复行业的信心和活力是一个长期而沉重的问题，作为电子商务巨头，京东将继续推动3C家用电器和所有产品的增长。