鉴于"两位艺术考官的查询结果不一样"，成都文理学院十七号在官方微博上发表声明说，经检查后，部门工作人员上传江西考生美术考试成绩时，由于系统故障造成数据录入错误，发现数据输入错误后，第一次取回数据，重新上传正确的数据。

        声明称，7月20日，江西考生郑某某在网上发布了一段视频，称两项有关艺术考试成绩的查询结果不一致。得知上述情况后，成都文理学院对此给予了高度重视，并立即成立了一个特别工作组对此进行核实。

        经过调查，7月18日晚上22：40左右，成都文理学院的工作人员公布了江西省考生美术考试的成绩，系统故障导致数据录入错误。发现数据输入错误后，数据被撤回，并尽快重新上传正确的数据。

        事发后，成都文理学院多次与考生沟通，并明确通知考生，他的艺术考试成绩与最终公布的成绩一致。如有异议，考生可按照学校公布的成绩审查程序，提出复核申请。然而，到目前为止，该考生还没有向成都文理学院提交等级审查申请。7月23日，江西省艺术专业文化录取控制分数线宣布，考生未达到分数线。

        成都文理学院也在一份声明中表示，对这起事件给考生带来的混乱和影响深表遗憾！并将以此作为警告，进一步做好与学校有关的工作，杜绝此类事件的再次发生。"我们也感谢社会各界对成都文理学院全年发展的关心和支持，但任何利用这一事件炒作和侵害成都文理学院合法权益的行为，都保留追究其法律责任的权利。