7月27日，在苏州高新区落户的美国商务超级巨头(Costco)开启了市场客(Costco)的第一要务。两天后，昆山第一家山姆会员店正式开业。今年到目前为止，美国两大会员超市都选择了同时加快国内市场布局。会员制"外国超市"自1996年开始进入中国。经过24年的发展，它是否使用了"柳暗花"？

从260元起，值得吗？

二十八号，昆山山姆会员店开放日"，不少市民驱车前往"一天游"，无论是开关、大森卷发棒等网络名人电器，还是阳山桃子、西瓜等必备夏季水果，都吸引了大量消费者购买，据报道，昆山直接设山姆会员店前新会员最多。

目前，个人会员年费为260元，其中包括一张万事达卡和一张家庭及朋友卡。他说："如果你最近做了活动，你还会得到110元的优惠券。"8月2日上午10点，小军走进南京山姆的会员商店，看到许多消费者推着车在储藏架间买东西。现场工作人员说，此外，每年680元的优秀会员资格，可以享受12项免费洗车服务，大型家用电器超长保护和其他权益。

1日，君了解到，目前会员主卡年费为299元，每位会员可申请免费家庭卡。因此，对于260元的会员费，消费者有何看法？

就价格而言，在这里买婴儿尿布和寻找替代品差不多，而且促销比采购代理商便宜。关键是要感到更加可靠和安全。"南京宝马说，有几个常见的进口品牌，如玉尼家、花王、宝树等，一次买2-3个，在家买一些进口牛奶、牛肉、羊肉、樱桃等。

这是一个工作日，而且人数相对较少。上周末我在这里排了将近一个小时的队。我买了四只烤鸡，一张限两只，买了两张。"烤鸡出炉半个多小时后，仙林大学城的徐先生在等购物车，美国烤鸡作为山姆的特产，每天早上卖两批，一次卖二十份左右。

安全，许多进口产品，丰富自己的产品是许多消费者提到的关键词。业内人士指出，普通超市会员卡主要包括储存价值、积分和交换功能，会员可以购买或不可以购买。付费会员制要求在消费前付款，享受相应的权利和服务，即超市为消费者提供的"入场券"。

自去年在上海开设第一家门店以来，这家全球第二大零售超市今年已开始在上海、苏州和杭州开设三家新店，并向第五家门店出售"橄榄枝"。山姆会员店是沃尔玛旗下的高端会员卡店，在中国有28家门店，其中包括南京、苏州、南通、常州和江苏其他地方的6家门店，占1%以上。山姆预计在中国拥有40-45家门店，2022年前正在建设中。

会员超市迎来了新的机遇？

对于付费会员连锁超市来说，国内消费者并不陌生。1996年，麦德龙、万古龙、山姆等相继进入国内市场，分别在上海、广州和深圳开设了第一家门店。

然而，会员连锁超市在中国还有很长的路要走，失败要比胜利多得多。2009年，乐天马特收购了万克龙，从会员转变为非会员；2018年，乐天宣布退出中国市场。2019年，德国最大的零售巨头麦德隆(Medellon)被五美收购，与多点购物中心成立了一家合资公司，不再使用付费会员。只有坚持至今的山姆在24年内才开设了28家门店。

快递研究所(Express Research Institute)分析师认为，经过20多年的国内市场发展，会员制还没有成为主流消费模式。直到2015年之后，新消费时代的用户不仅关注商品的价格，而且关注商品和服务的质量，国内品牌也开始尝试付费会员制。据6月1日报道，永辉超市曾以105元人民币的年费开办了一家会员商店，面积仅为200平方米。然而，这种形式尚未得到进一步发展。

自面向中国市场的市场开放以来，付费会员超市已成为消费者关注的焦点。"作为付费会员制度的前身，市场开放客户的成功不仅在于付费会员制度，还在于围绕会员制度调整一系列企业管理策略，如准确的消费者群体定位、高能力的供应链成本控制以及符合目标客户群体的产品策略。"沈燕，他在中国一家知名服装公司工作。

然而，"水与土不服从"一直是外国超市在中国市场屡屡失败的主要原因。国内零售电子商务平台发展迅速，引入了会员制度，为不同类型的消费者提供更多增值服务，没有限制进入的门槛。例如，京东加上会员、网易选定会员、苏宁推出超级会员等等，以提供更多的商品优惠服务、免费货运服务等等。

山姆会员商店负责电子商务和营销的高级副总裁陈志宇告诉21 CBR，对许多外国零售商来说，如何实现品牌本地化是一个难题。我们不认为任何一种模式在国内都会成功。山姆实际上在中国做了很多本地化工作。我们主要明确了品牌定位、采购和大量本土产品的开发。

谁在变大、变小时，更符合中国的城市格局？

目前国内流行的滴水消毒剂包装为750 ml，最大包装为1.8L，而SAM包装为2L，一次性采购组为4L。虽然较大的包装价格比更高，但对于一个独居的人来说，这意味着要花费1-2年。"住在南京江北新区的张敖说，来回往返需要很长时间，这不像直接手机的订单那样方便，一小时内就能送达。

国内超市的普通商品包装不仅小，形状也"变小"。今年3月，箱马首席执行官后羿透露，仙生将继续扩张，预计2020年将开设100家新的箱马迷你店。今年7月，苏宁宣布正式推出"南京战略"，到今年年底将完成1500家社区分店的布局。

在国内零售行业中，深耕社区商店等形式，针对中国中等收入阶层的高密度，仍选择占据面积2万多平方米，在地理位置的郊区，包括苏州开放城市项目总面积33343.4平方米，位于湖州城际公路宜家南侧。这种形式对城市能源水平、经济实力和消费人口提出了更高的要求。

麦肯锡2020年中国消费者调查显示，生活在低生活成本的二线和低线城市的"年轻购物者"数量对中国消费支出的持续增长做出了重大贡献；在知名度较低的三线和四线城市，中上阶层消费者的数量正在迅速增长。对于大面积、低密度的付费会员超市来说，在快速增长的低迷市场中没有优势。山姆第一次在中国县域经济的顶端开了这家店，昆山正在寻找这个市场的潜力。

为了适应国内市场，山姆的21个城市推出了一小时"非常快"的服务，覆盖了1000多种商品，回购率非常高。与此同时，去年进入中国市场的德国知名零售公司奥莱兹(Olezi，Aldi)首次尝试了巧妙的门店模式、相邻住宅区的选址策略，并可在天猫、微信小程序商城、京东等地选择和购买。