顾家家居作为行业内的软体龙头企业，自上市以来高速发展，2016年至2021年，公司营业收入从47.9亿元增长至183.4亿元，复合增速30.8%，归母净利润从5.8亿元增长至16.6亿元，复合增速达23.7%。在发展过程中，公司面临贸易战、疫情等多项挑战，公司表现出了优异的风险应对能力，这背后与其优秀的组织能力密不可分。

“老板文化”与顾家管理团队的互相成就

顾家家居的突飞猛进，绝非偶然，与实控人和管理团队的互相彼此成就密切相关。正如董事长顾江生所倡导的“充分授权，高度分享”的企业文化。公司于2017-2018年推出股权激励计划，激励对象覆盖504人，激励股份占总股本的4.54%。2021年，公司实施员工持股计划，该计划的股数占总股本的1.72%。经测算，目前公司高管团队及员工持股占总股本比例近8%，超同行业内企业。高管团队及员工持股比例高，充分体现管理层级员工的主人翁意识，管理层及员工以实现企业、股东及个人的利益为己任，最大限度地发挥潜在价值，更有利于公司治理及长期发展。员工与公司利益深度一致，有利于实现企业良性可持续发展。

高举人才战略，组织能力作为第一能力持续打造

顾家家居是家居企业里为数不多把“人才战略”定位核心竞争力的企业。公司董事长在接受采访时表示，“要把企业做好做大，必须依靠团队的力量。企业在百亿规模之上增长，必须依赖团队、组织、文化的力量”。公司于2012年引进优秀的职业经理人团队，率先完成现代化职业经理人治理转型。在家居行业的众多企业里，公司是在引进职业经理人方面，也是做得最早和最坚决的企业。随着公司规模的扩大，公司高举人才战略，持续推动组织变革，不断完善组织能力建设，形成拥有“顾家”特色的人力资源体系。

在经营管理上，总裁李东来致力于把组织能力当作第一能力来打造，在组织变革后形成的区域零售中心基础上，顾家已经淬炼出一支“以90后为主、追求事业梦想、充满活力、生生不息的营销铁军”。顾家家居总裁李东来在《成大事者，都要学会利用组织的力量》一文中明确指出“要想持续创造价值就必须基于系统，这也是组织的价值所在，创造一两年的价值相对容易，但要持续创造价值就非常困难，就必须基于强大的组织系统”。的确，技术可以买，人才可以挖，营销战术可以学，唯有组织能力买不了、挖不动、学不来、撬不动。

“未来十年是家居行业最好的十年，也是头部品牌领跑的十年”。未来十年对中国家居行业总体而言，尤其是对家居头部品牌而言，处于重要的战略机遇期。未来企业之间的能力竞争，其背后是组织能力及人才的竞争，人才梯队是组织的生命力。顾家家居多元化的人才激励及多层次的人才梯队为企业稳健发展、持续扩张提供了坚实的基础。