12月10日，国家卫生保健委员会、国家医疗安全管理局和国家中医药管理局三个部门联合发布了"关于促进互联网医疗卫生的通知"和"五一"服务行动(简称"通知")，对互联网医疗的发展作出了相关指示。

通知"指出，医疗机构应充分利用互联网、大数据等信息技术，拓展服务空间和内容，积极为患者提供在线、方便、高效的服务，并进行跟踪管理和远程指导，逐步实现家庭康复。

受疫情的驱动，消费者倾向于在药店或网上医院进行网上购物，这也使人们的生活更加轻松。从时间的角度来看，互联网医疗领域的发展为人们节省了看医生的时间。从空间上看，互联网领域的发展大大降低了医院的门诊压力。

从2006年开始，国家开始开放医药电子商务的规范化管理。随着互联网巨头在互联网医疗领域的不断渗透，从今年初开始，国家政策促进和完善了互联网医疗的良好发展。

五一"假期前夕，国务院正式发布了"关于促进互联网+医疗卫生发展的意见"(2018年)，明确支持探索医疗机构处方和药品零售信息共享，探索开放出院处方和第三方分配。

7月15日，国家发改委、中央网络信息办公室、国家卫生保健委员会、国家卫生安全管理局等13个部门联合发布了"关于支持新型企业健康发展新模式，激活消费市场，带动就业扩大的意见"。"意见"明确，积极发展互联网医疗，提出利用互联网优化医疗体验，创造健康消费新生态。