在 3 月和 10 月向中国卖家开放两个新网站后，亚马逊在开盘前宣布，将推出一系列措施，进一步开放欧洲市场，包括跨境分配、合规和欧洲运营，以满足出口跨境电子卖家在欧洲开展物流、合规和运营方面的业务需求。

亚马逊中国区副总裁、亚马逊全球门店管理主管宋春蕾表示，过去 7 年，欧洲零售电子商务增长了 11%，是传统零售业的 4 倍。因此，欧洲是亚马逊必须赢得的一个重要市场，也是中国卖家寻找机会的新战场。

根据这些数据，在 2019 年，中国成为欧盟最大的进口来源。2020 年前 7 个月，欧盟与中国的进出口总额达到 3287 亿欧元，中国首次成为欧盟最大的贸易伙伴。此外，这一流行病还导致全球消费趋势从线下转向在线。在欧洲，跨境电子商务在欧洲在线消费中所占份额逐年上升，到 2019 年达到 23.55%。

因此，亚马逊的全球门店将从物流、合规和运营三个方面帮助中国卖家抓住欧洲电子商务零售的机遇。

在物流服务方面，亚马逊将向欧洲的销售商提供各种物流服务，他们可以根据业务发展的需要进行选择。

据报道，亚马逊将在欧洲推出一项综合服务（泛欧盟），卖家可以向欧洲的任何亚马逊运营中心、欧洲的任何一家亚马逊运营中心发送货物，进行跨国、跨地区的分配，并使用当地的库存分销订单，运往其他亚马逊运营中心。此外，亚马逊的欧洲分销网络、亚马逊的物流轻商品计划和 "购买分销" 等物流项目也可以满足欧洲卖家的不同业务发展需求。

在卖方合规支持方面，以增值税为例，亚马逊将向卖方提供增值税整合服务。这是亚马逊推出的一种增值税合规解决方案，帮助卖家在 7 个欧洲国家登记和申报增值税。

宋春蕾说，将于 2021 年 7 月推出的新的欧洲法规表明，所有 CE 产品（符合欧盟 "新技术协调和标准化新方法" 安全认证标志的产品）都必须有一名驻欧盟人员，作为货物合规的联系人。"但对许多中国卖家来说，没有地方办事处，也没有当地合作伙伴。" 因此，亚马逊推出了亚马逊经理服务，Arp 服务。" 这项服务将于 2021 年 12 月向中国卖家免费开放。

在操作指导方面，亚马逊的全球商店将在选择、运营和促销方面向卖家提供指导。在选择中，亚马逊的全球商店基于大数据，并结合卖家提供选择建议的商业策略；在运营方面，亚马逊提供了多种新工具，以简化卖方的业务流程，并通过各种官方渠道，实时与欧洲政策变化进行沟通，为卖家提供系统的课程。

对此，宋春蕾补充说，亚马逊将对易燃易爆产品、化学品等有符合性问题的产品给予具体指示，如资质认证、运输条件等。

目前，亚马逊已经在欧洲设立了 50 多个运营中心，英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰等许多欧洲国家都是亚马逊的成员。目前，亚马逊在欧洲的网站总数为 7 家，而亚马逊在欧洲网站中的销售份额有一半以上来自第三方卖家。

自 2010 年以来，亚马逊在欧洲网站的基础设施和人才方面投入了 550 亿欧元。仅在 2019 年，亚马逊就在物流、工具、服务等领域投资了逾 22 亿欧元，以支持中小型卖家。

今年首相入会费日，第三方卖家的总销售额已经超过 35 亿美元，比去年同期增长了 60%，这是第三方卖家历史上最好的。此外，中国的家具、电子、玩具、无线设备的销售商，都是在会员日表现很强的一类。宋春蕾说。