亚马逊公布了截至 9 月 30 日的 2020 年第三季度业绩，第三季度净销售额为 961 亿美元，同比增长 37%；净利润 63 亿美元，同比增长 200%；每股收益 12.63 美元，远高于去年同期的 4.31 美元。该季度亚马逊的净销售额和每股收益均超过华尔街预期。

数据还显示，亚马逊的净销售额包括商品和服务。在第三季度 961 亿美元的净销售额中，商品净销售额为 527.74 亿美元，而去年同期为 397.26 亿美元。服务净销售额为 433.71 亿美元，而一年前为 302.55 亿美元。

根据销售渠道的类型，亚马逊的净销售额包括在线商店、实体店、第三方卖家服务、订阅服务、云计算服务和其他业务。

具体来说，第三季度网上商店的净销售额为 483.5 亿美元，比一年前的 350.3 亿美元增长了 38%；实体店的净销售额为 37.88 亿美元，比一年前的 41.92 亿美元下降了 10%；第三方销售商服务的净销售额为 204.36 亿美元，比一年前的 132.12 亿美元增长了 55%。订阅服务的净销售额为 65.72 亿美元，比去年同期的 49.57 亿美元增长了 33%。云计算服务的净销售额为 116.01 亿美元，比去年同期的 89.95 亿美元增长了 29%。其他业务的净销售额为 53.98 亿美元，比去年同期的 35.86 亿美元增长了 51%。

在利润方面，亚马逊第三季度的营业利润为 62 亿美元，比去年同期的 32 亿美元增长了 93.6%；第三季度的净利润为 63 亿美元，较上年同期的 21 亿美元增长了 200%；每股基本利润为 12.63 美元，而去年同期为每股 4.31 美元。

此外，第三季度亚马逊在北美的净销售额为 593.73 亿美元，比去年同期的 426.38 亿美元增长了 39%，来自国际地区的净销售额为 251.71 亿美元，比一年前的 183.48 亿美元增长了 37%。

就第四季度而言，亚马逊预计 2020 年第四季度的净销售额为 1120 亿至 1210 亿美元，较上年同期增长 28% 至 38%，第四季度营业利润为 10 亿至 45 亿美元，2019 年同期为 39 亿美元。据报道，该公司的营业利润预期低于研究公司 FactSet 此前的 58 亿美元。

针对这一结果，亚马逊首席财务官布莱恩·奥萨维斯基（Brian OSaviski) 在电话会议上表示，成本降低主要是由于杠杆作用，导致许多成本最终被抵消。当订单数量较大时，物流路线更加密集，因此运输效率也有所提高。

谈到超过 40 亿美元的人力成本以及库存能力扩大 50%，奥萨维斯基表示，第二和第三季度的大量订单导致了到第四季度所有仓储业务的 "透支"，而进行这些投资也是一种杠杆，尤其是在非假日季度。在即将到来的第四季度，存在着许多不确定性，比如假期的运营成本和交通的天气因素。此外，今年是选举年。因此，亚马逊可能不得不在第四季度承担许多潜在风险，因此，为了确保运营增长的可持续性，亚马逊做出了相应的投资。

人力投资也是一个非常重要的部分。亚马逊上个季度雇佣了很多新员工，现在 10 月份有了大量的新同事。

亚马逊 PrimeDay 是亚马逊的一个重要购物节，今年可能会有所不同，因为亚马逊在设备和人力方面进行了大量投资，这将在整个第四季度产生积极影响，" 奥萨维斯基说。

此外，亚马逊也长期投资于新鲜日用品物流，目前效果很好，定货量很高，公司的宗旨是继续为客户提供优质的新鲜物流体验。当然，我们希望今年的物流能力将大大提高，因为去年年中我们推出了当天交货，今年我们也取得了重大进展。因此，今年我们进一步加强了在这方面的投资，希望 2021 年能够更好地满足用户的需求。