过去两个月既是历史上最长的春节假期，也是历史上最冷的黄金假期。运动服装和化妆品等时尚零售商被迫踩上刹车钥匙，面对罕见的街道和购物中心。

如何将"危机"转化为"商机"已成为今年品牌面临的第一个考验问题。

如果你想解决一个问题，你必须找到问题的根源。仔细观察就会发现，"危机"是由人们担心感染者会减少离线旅客流量、许多购物中心和购物中心出于安全原因而缩短营业时间、以及一些品牌出于同样的原因暂时关闭一些商店，然后消费者在特殊时期购物的欲望减弱。这是时尚品牌表现不佳的主要原因，原因是线下零售渠道突然被切断，而不是因为消费者不喜欢购买。

找到问题的原因在于找到关键所在，下一个挑战是如何选择正确的钥匙。时尚品牌要想活下去，就必须贴近消费者。在目前的困境中，零售商最幸运的是，中国在过去十年里发展迅速，高度数字化的环境彻底改变了中国用户的消费路径。

根据波士顿咨询公司腾讯广告去年发布的一份报告，80%的中国消费者表示，在做出购买决定时，他们会受到社交媒体的影响，微信生态系统是他们发现和研究的最常用的社交平台。腾讯(Tencent)旗下最大的通信应用程序，每月活跃用户超过11亿，覆盖了几乎所有具有在线购买意识和能力的中国消费者。

板块很大，但是如何将微信池中的用户转换成他们自己的私有域名流量是关键。腾讯广告的主要客户销售和运营总经理范一进在业界第一次在线圆桌会议上强调，"大卡脱口秀"(Daqa TalkShow)，"私人流量的核心不是流量，而是人。

她指出，被品牌普遍认可的在线私人交通分为品牌官方账户、小程序、品牌区域、官方网站，以及商业流量(如广告)，但"人"在线下私人交通的积累过程中扮演着更为关键的中心角色。进入商店并有购买意愿的潜在顾客，以及每天与线下购物有联系的许多消费者，都是离线私人交通。

从微信的主要个人账户、官方账户和瞬间开始，在流行期间，品牌商店主要是唤醒以前的消费者个人物品，直接通过建立包装集团发送商品信息和凭证，瞬间发布产品图片或链接到购物中心，以增强品牌的活动，并通过资金转移等方式实现转型。

品牌层面采用微信直播、小程序直播和腾讯看点直播来培训和授权购买指南，经销商也可以在网上订餐。在早期帮助企业获得新客户、逐步积累新客户资源的功能是帮助企业通过朋友圈优惠券和附近的优惠券，逐步积累新的客户资源。同时，品牌还可以通过成熟的代金券提前3天提醒功能，使用户可以避免错过优惠，加强注销，方便交易。

与直播应用程序相比，小程序直播具有自然的社会属性，消费者可以无缝地从微信、1996、两人组、官方账户跳到直播室，然后从现场直播室进入交易中心，而不需要切换到其他应用程序。

更重要的是，在微信生态系统中，无论最终消费者是否下单，消费者的浏览行为都会被标记和抓住。品牌零售商可以根据大数据进行优化，通过这个社交平台微信为用户提供更丰富的消费者体验，以便更好地留住消费者，实现二次购买。

根据微信小程序的官方数据，虽然线下实体零售停滞不前，但从2020年到初中七年级期间，除夕社区电子商务行业的交易数量比去年同期增长了322%。由于小程序直播所需的准备时间非常短，企业在营销上可以灵活。据报道，从开局到正式推出不到一天的企业，七只狼、维诺娜、布高等品牌的交易数量增加了322%，而且在获得官方广播的当天也是如此。