今天，第 22 届中国国际工业博览会在上海闭幕。京东工业产品和工业汽车制造商德国凯奥集团林德叉车在会议上签署了一项战略协议。

京东工业产品和林德叉车将联合建造

据报道，双方将在 B2M 逆向定制、在线和离线集成服务方面达成更深入的合作，并携手合作，为企业客户提供高效定制的物料处理设备和一站式数字化综合仓储解决方案。

了解到以前，京东工业产品依靠京东智能采购平台，帮助林德叉车和企业客户建立数字连接路径，快速定制生产并匹配相应的售后服务。基于这一模式，从 2020 年 1 月至 8 月，林德叉车在京东工业产品平台上的销量大幅增长。目前，双方创造的 B2M 服务已广泛应用于制造业客户。

经过合作升级，除了继续深化 B2M 逆向定制合作外，林德叉车还与京东联合打造了 "1+N" 服务模式，以增强大型企业客户的服务能力。其中，1 家代表林德叉车品牌，N 代表覆盖全国的品牌服务中心和服务网络，以及授权拥有原工厂服务能力一级代理的品牌。

基于这一模式，林德叉车五个销售区域的 48 家分公司、49 家经销商、224 个服务点和 1000 多名专业售后服务工程师将首次通过京东工业产品向企业客户提供高质量的售后服务响应。

据了解，林德（中国）叉车有限公司于 1993 年在厦门成立，是林德材料在亚洲的生产、销售、服务和技术研发基地，致力于为市场提供高效的物流系统解决方案。