新顾客对母子实体店的重要性不言而喻，但母子消费群体的市场生命周期较短，再加上疫情仍在肆虐，市场已进入股票竞争时代，如何挖掘潜在客户已成为母子商店不可避免的问题。

重塑母婴店人货场三要素

为了让游客去母子店，我们首先要做好基本的"人品场"三要素。"如果消费者在没有事务的情况下不进入存储区或进入存储区，则母存储和子存储应该考虑哪个元素出错了。是导游不够专业，服务不能满足用户，还是销售技能有问题？有没有消费者想在商店里购买的产品，或者消费者认为它旁边的商店是更好的还是更符合成本效益的？这是否不吸引消费者留下来，或不符合区内消费者的喜好？

做核心客户，建立完善的会员制度

在网络渠道强分流的情况下，母子店必须有自己稳定的客流，即要想生存，就必须找到自己的核心客户群。儿童友惠建议，母子实体店应建立自己的会员制度，以深度捆绑消费者的形式促进交易，摒弃促销和礼品的老路。

旧的拉新，旧的方法不过时

无论是高层城市的"市民社会"，还是低级城市的"熟人社会"，人们都更愿意听取熟人的购买建议，在任何地方都很容易使用新旧惯例。尤其是最重视质量和安全的妇幼产品，熟人的意见可以促进新客户的出现。因此，母子商店应该想办法让他们的老顾客成为"销售员"，给予适当的奖励--比如礼物、折扣价格等等，这样他们就有了吸引新顾客的动力。当然，这一切的前提是，你的产品的质量确实令人放心，服务经验是好的，并且得到了每个人的认可。

进一步的措施是社会化并建立一个客户群。宝马通常具有社会意识，愿意交流有关母亲、儿童或儿童保育的知识。宝玛有着共同的话题和需求，客户互动也很好。母子商店提供高质量的内容，自然会获得客户的信任和转发，从而获得新的关注和客户。

今天的母子店应该及时了解市场的变化，了解消费者的需求，主动挖掘潜在客户，形成自己稳定的客流，以便在股票竞争中获得优势，在电子商务的包围和压制中建立一条护城河。