Wish平台因商业投诉而备受争议，在各种纠纷爆发集中后，针对近期商家在网上的投诉，希望平台回应：少量投机、非法创收、严重腐败 "中国制造" 的 "信誉和市场秩序、侵权行为应予以制止"。

Wish：被少数人炒作，严重玷污诚信口碑和市场秩序

Wish说，针对最近的网上投诉，希望坚持商业利益第一的原则，事件开始跟进并继续核实相关信息，希望知道大多数人都在跨境道路上勇往直前，即使荆棘坎坷，也充满斗志！然而，投机少数人，非法创收，严重玷污了 "中国制造" 的 "声誉和市场秩序"。

1. 在 2020 年 6 月，一些订单表现不正常。WIST 根据这一过程进行了一次调查，发现：

他说：" 由四月开始，当一些订单送交有关的物流供应商发运时，商户亦以同样的理由要求物流营办商退回包裹。

其后，有关的物流供应商证实所有包裹已交还该商人。

商家从未及时取消订单，也从未向平台提供上述订单包的替换信息。

他说：" 与区内其他商户的同类订单在同一期间的表现基本稳定。

2. 在同一月内，平台应根据商户政策的有关规定，暂时冻结涉及商人的货物付款，并给予提示。

3. 从 2020 年 7 月至 8 月，由于严重的非法订单数量和情况，涉及恶意违反 "虚假物流跟踪" 等政策，根据平台的赔偿政策协议，商家应承担相应的责任；但目前该平台仍保留商户投诉渠道或客服投诉。

4. 在陈述书发出前，有关商户并没有作出反馈或提交有关的第三方订单表现证明书，以便在投诉中使用。因此，再次提醒商户，如对目前的投诉结果有疑问，请尽快提交投诉，或与客户经理联络，以免延误投诉周期。

很长一段时间以来，感谢各方的合作伙伴对我们的关注和建议，我们感到更加善意的期待和刺激。然而，我们不能接受互联网的非法外人、歪曲事实、张冠里戴、组织恶意攻击。违法行为应该停止。

今年上半年，愿望平台达到了新的销售高峰

据数据显示，愿望在 2013 年向中国商家发送了第一封电子邮件；2018 年，希望活跃的商家超过 150000 人，在全球 139 个国家和地区开展业务；今年上半年，愿望平台达到了新的销售高峰。

他说，今后，希望继续完善对 A + 物流的适当投资和限制，逐步深化物流自主，简化企业经营，使政策规则更加透明和人性化。