在国内外复杂多变的经济形势下，快递业的反向趋势已成为中国经济发展的一个亮点。9月8日，中国快递协会在2020年中国国际服务贸易博览会上发布了"2019年中国快递行业社会贡献报告"(以下简称"报告")。据"报告"介绍，2019年，全国快递业务量超过600亿件，快递业务收入超过7000亿元，占GDP的0.76%，行业收入增长率是国内生产总值的四倍，中国快递行业规模连续六年位居世界第一。

        中国快运出席2020年中国国际服务贸易博览会(广州中央网国家邮政局图片)

        在改变生产方式和生活方式方面，"报告"指出，2019年，全国快递企业平均每天为3.5亿消费者服务，快递行业实物商品的网络零售额超过8.5万亿元，占全社会消费品零售总额的20.7%，成为传统电子商务、生活电子商务、社会电子商务等新型商业快速发展的重要支撑力量。

        中国快递协会会长高洪峰说，庞大的商业规模提供了大量的就业机会。报告指出，随着新技术应用和快递服务的多样化，快递行业将诞生更多的新职业。2019年，全国快递行业雇用了320万多名员工，创造了200000多个新的社会就业岗位，为国家稳定就业和民生做出了贡献。

        在服务业中，快递行业加快了与制造业深度融合的发展，进入服装、家庭、汽车、医药等生产制造企业的物流支撑环节，形成了订单端配送、仓库配送一体化、售后服务维护、嵌入式供应链等有效的服务模式。2019年，全国快递服务制造业收入超过510项，支持制造业产值超过1万亿元。

        同时，随着新发动机的开始开发，快递行业在科研、智能客户服务、无人仓库等方面的投入不断增加，信息管理系统、无人驾驶汽车、无人驾驶飞机、人工智能、大数据、区块链等新技术的应用，进一步提高了生产服务管理的科技水平，如动态预测、路径规划、精确描绘等。

        据了解，中国将继续将先进技术应用于快递行业，拥有232个大型快递自动分拣中心。今年8月，中国快递的发展指数达到327.3，比去年同期增长53.9%，中国快递市场将继续健康发展。