随着2013年余额宝的问世，‘互联网金融’一词应运而生，但也带来了一个问题，金融体系的监管还不完善，有很多非传统金融从业者已经踏入金融领域，他们对金融风险控制的认识比较浅，资产管理手段也比较少。"2014年成立的创始团队瞄准市场机遇，通过构建"智能+互联网+不良资产处置"架构，以AI，云计算，机器学习等科技手段为核心，提供合规高效的不良资产管理服务和资产担保服务

传统信贷市场和新兴信贷市场都在急剧增长。有关数据显示，随着信用卡接受度的提高，已发行信用卡达7.5亿张，信贷规模已达17.4亿元，并保持了快速增长的趋势。自2014年以来，"互联网+"释放了互联网金融消费和零售资产的潜力，以填补长尾客户服务的缺口。在信贷规模保持快速增长的同时，对中国不良资产市场的需求也在增加。目前，我国不良资产市场已突破万亿水平，并呈现出持续的发展势头。

然而，中国不良资产市场处置的难度不应低估。中信产品总监张彦告诉企业家，传统的不良资产处置方法不适合处置新型不良资产。由于新不良资产的资产规模小且分散，在借款过程中，完全取决于信贷的程度，而大部分的无担保资产是无担保的。同时，新不良资产的处置目前处于"摸石过河"的状态，科技合规处置经验不足，国家政策监督力度加强，合规要求逐步提高。

针对上述痛点，采用"智能+互联网+服务"模式解决网络不良资产处置问题，运用人工智能技术增强不良资产处置的全过程能力。2019年，集团作为科技品牌发布了"灵九"，并逐步出口以颤振、效能、智能机、灵芳、令辉等为代表的自主研发智能处置产品。

其中，财务接触式RPA机器人颤振器可以实现批量调用、人机交互等功能，相似度可达95%，其工作效率接近劳动效率，但与人工相比处理成本大幅度降低，回收率提高，不需要性能和提高需求，达到降低成本和提高效率的目的。

聊天机还能智能识别对话内容，ASR识别率高达90%。在语音通信过程中，数据标签的分类和处理将自动进行，处理策略将进行迭代更新。值得一提的是，与人工相比，每日拨号量可增加6倍，不会产生任何情绪波动，并确保业务的依从性。

在早期阶段，客户将案例批量上传到灵酒处置工具模型，对资产进行分析和评级，根据资产评级提供第一轮不良资产处置策略，如A类资产通过频率每天一次小聊天，B级每天2次，C级直接干预。"第一轮运行后，系统将自动生成第一轮数据，根据第一轮数据进行第二轮数字模型评价、资产评级，如果在原战略实施中没有变化，否则将实施新战略。

从事手工作业时，有必要进行点对点跟踪，智能机器是协助业务人员进行移动资产处置操作的产品，能够稳定、高效地解决业务通信、监控、管理和处理数据保存等问题，还将为通信资源的优化提供有效的解决方案，并根据灵永技术的客户研究，使客户的某项业务的电话接入率提高了15%以上，质量检测队伍的效率也有了很大提高。

他说："在互联网不良资产处置方面，我们不但要考虑如何有效提高结算账目的回收率，还要考虑资产资料的安全和保障。"为了加快处置效率，确保合规监督和数据安全，将公众对数据安全的信任、合规控制、科技赋权、团队培训、产品开发、技术实现等方面建立了健全的保障机制，严格控制效率和遵从性。"现在它是一个信息社会，数据安全已经成为一种资产，"张说。"我们应该采取银行对账户安全管理的态度，管理客户数据，做好数据安全管理。

在过去两年里，互联将主要客户群体集中在金融机构上。在服务模式方面，张彦表示，公众信任的互联目前分为两种模式，一种是科技智能产品的产出，另一种是科技产品的出口+不良资产处置服务。

截至日前，公司拥有员工1500多人，拥有一批在技术、研发、数据、模型等相关领域具有丰富经验和活力的高素质人才。叶海涛，互联公司创始人兼首席执行官，毕业于北京大学。他在世界领先的信用管理机构中从事信用模型的设计和开发以及数据分析方法的研究。从2014年到2020年，该公司在中国、印度尼西亚、印度、泰国等国家开展了多项业务，包括金融技术、rpa机器人、多场景不良资产处置、融资担保等领域。

在融资方面，互联已经完成了几轮融资。2018年，超过1亿元人民币的C轮融资完成。这一轮融资由海峡资本(SissCapital)牵头，随后是SIG等老股东。2017年9月，华融天泽、信源资本和SIG Heiner亚洲相互关联，投资机构包括华融天泽、信源资本和SIG Heiner亚洲；2016年6月由SIG牵头的A+轮融资、源资本和九创资本；2015年9月由信源资本进行的一轮融资；2014年成立时，狩猎资本东方宏岛、西峰华兴和58.com的融资支持。

未来，互联将继续开拓不良资产处置行业，增强人工智能相关技术能力，增强核心优势。我们将管理银行信用卡、教育消费金融、汽车消费金融等资产处置服务领域，继续建设多元化的产品和服务体系，提高综合服务能力。同时，我们将继续扩大国内外市场，继续深化与各大金融机构的战略合作，逐步参与国际市场的资产处置服务。